[경력] 고객 활성화 마케팅 팀장
부문
빗썸
직군
Marketing
직무
퍼포먼스/그로스
경력사항
경력 10~15년
고용형태
정규직
근무지
빗썸 본사서울특별시 강남구 역삼1동 테헤란로 124, 삼원타워 14F-18F


빗썸은 대한민국 ​대표 ​가상자산거래소입니다.

디지털 ​자산이 일상이 ​되는 금융의 미래를 만들어가고 ​있습니다.


빗썸은 ​대규모 트래픽 ​환경에서도 안정적으로 작동하는 ​고성능 거래 ​시스템, 

투명하고 ​공정한 상장·운영 ​기준을 ​기반으로,

가상자산 ​거래를 넘어 디지털 ​금융 ​플랫폼으로 진화하고 있습니다.


빠르게 ​변화하는 ​시장 ​속에서 기술과 신뢰를 ​핵심 가치로 ​삼고,

지속 ​가능한 성장을 ​이어가고 있습니다.

이 ​과정의 ​중심에는 각자의 전문성을 ​바탕으로 도전하는 ​사람이 있습니다.


빗썸은 구성원이 스스로의 역량을 마음껏 발휘하고,

성과에 합당한 보상을 받으며 함께 성장할 수 있는 환경을 만들어갑니다.


디지털 금융의 새로운 기준을 세우는 여정에

빗썸과 함께 도전하고 성장할 동료를 기다립니다.



[담당업무]

  • 데이터 기반의 고객 활성화 전략 수립 : 고객 접속 빈도, 거래 유지율을 극대화하기 위한 전체 로드맵 구축
  • 개인화 CRM 캠페인 설계 및 실행 : 고객 세그먼트별 캠페인 기획 (Braze를 활용한 Push, 알림톡, 앱 내 메시지 등)
  • wake-up 소재 기획 및 A/B 테스트 최적화 : 문자 및 브랜드 메시지 소재를 기획하고, 지속적인 A/B 테스트를 통해 클릭률(CTR) 전환율(CVR) 최적화
  • 연동률 관리 : 퍼널별 연동 프로세스를 분석하고, 거래 필수 조건 미연동 고객을 타겟으로 한 퍼널 최적화 및 캠페인 기획
  • 성과 분석 및 대시보드 관리 : SQL과 AI 툴을 활용하여 캠페인 성과를 직접 데이터로 증명하고 마케팅에 반영


[필요역량]

  • 팀 매니징 및 리더십 경험 : 최소 3~5년 이상의 팀 리딩 경험 보유 및 목표 달성을 위해 조직을 효율적으로 운영하고 팀원의 성장을 이끌 수 있는 분
  • CRM 마케팅 경력 : 커머스, 금융, 플랫폼 등 대규모 유저 베이스 환경에서 CRM 캠페인을 직접 기획하고 운영하며 유의미한 성과(Retention 상승 등)를 거두신 분
  • 논리적 커뮤니케이션 능력 : 사업부, 개발부서, 기획팀 등 유관 부서와 협업 시 데이터에 근거한 논리적인 커뮤니케이션으로 협업의 효율을 높일 수 있는 분
  • 브랜드 메시징 감각 : 고객의 심리를 파악할 수 있는 텍스트 기획 능력을 갖추고, 수치화된 결과를 바탕으로 소재를 지속적으로 개선할 수 있는 집요함을 가진 분


[우대사항]

  • 마케팅 자동화 솔루션 활용 능력 : Braze, Amplitude 등 CRM 자동화 툴 도입 또는 실제 운영 경험이 풍부하신 분
  • 데이터 분석 숙련도 : SQL 쿼리 작성이 능숙하여 직접 raw 데이터를 추출 및 분석할 수 있거나, AI 기반 데이터 분석 툴을 실무에 적극 활용하여 업무 생산성을 높인 경험이 있는 분
  • 금융 및 가상자산 산업에 대한 높은 이해도 : 계좌 연동 프로세스에 대한 이해가 깊거나, 가상자산 시장의 변동성과 유저 특성을 마케팅에 녹여낼 수 있는 인사이트를 보유하신 분
  • 신규 툴 도입 및 프로세스 셋팅 경험 : 기존 시스템에 새로운 솔루션을 이식하고, 이를 팀 내 표준 프로세스로 정착시킨 경험이 있는 분



[근무조건]

  • 고용형태 : 수습평가 후 정규직 전환
  • 근무장소 : 서울 강남구 테헤란로 124 삼원타워 (주)빗썸 본사
  • 급여 : 회사 내규에 따름 (인터뷰 후 결정) 


[채용절차]

  • 서류전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰  > 최종합격
  • 본 공고는 수시 채용으로 진행되며, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.
  • 서류전형 결과에 따라 Pre-Test(전화 인터뷰 또는 온라인 테스트)가 진행될 수 있습니다.
  • 채용절차는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별적으로 안내하여 드립니다.
  • 입사 후 3개월의 수습기간을 적용하며, 평가 결과에 따라 수습기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 국가 유공자 · 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

 

[복리후생]


  • 업무에 몰입할 수 있는 환경을 조성합니다.


비포괄임금제 | 일한만큼 받습니다. 초과근무 시 1분단위 수당으로 보상합니다.

선택적 근로시간제 | 출퇴근시간을 본인이 선택하여 복잡한 출퇴근길을 피할 수 있습니다.

복지포인트 지급 | 항목에 상관없이 자유롭게 사용 가능한 복지포인트를 지원합니다.

출퇴근 교통비 지원 | 야간/휴일근무 시 카카오T 비즈니스를 이용하여 편하게 출퇴근합니다.

 

  • 구성원의 편리한 생활을 지원합니다.


삼시세끼 제공 |  

- 조식 : 샌드위치, 샐러드 등 간단하고 건강한 메뉴들이 매일 다양하게 준비되어있습니다.

- 중식 : 비싼 강남 물가에 맞게! 연봉에 포함되지 않는 식대를 지급합니다.

- 석식 : 퇴근이 늦어질 경우, 저녁식사비로 식권대장 포인트를 지급합니다.

- 휴일 : 휴일 근무 시에는 점심/저녁식사비로 식권대장 포인트를 지급합니다.

간식·음료 무제한 스낵부스 운영 | 과자류, 간편식 뿐만 아니라 유산균이나 홍삼같은 건강식품까지 제공합니다.

장부식당 운영 | 빗썸 직원들과의 저녁모임 시, 고기·호프·치킨집 등 제휴된 식당을 자유롭게 이용할 수 있습니다.

주거안정 지원제도 | 주택 구입 및 임차를 위한 대출 이자 또는 월세 비용을 지원하여 임직원의 주거 안정을 돕습니다.

자녀돌봄 | 미취학 자녀의 돌봄 관련 비용을 지원합니다.

기념일 선물 | 명절·어버이날에는 한우, 카네이션 등 다양한 선물을 나눕니다.

 

  • 구성원 개개인의 성장을 돕습니다.

 

역량향상 교육 | 직무·역량개발을 위한 교육이라면 얼마든지 지원합니다.

외국어 교육 | 직원들의 외국어 능력 신장을 위해 외국어 교육을 지원합니다.

도서 구매 | 빗썸 직원이라면 업무에 필요한 도서를 무제한 구매할 수 있습니다.

 

  • 본인과 가족들의 건강 걱정을 덜어드리고 퀄리티 높은 휴식을 보장합니다.

 

건강검진 | 본인·배우자·자녀·부모님에게 프리미엄 건강검진을 제공합니다. 한방특화 검진도 가능합니다.

단체상해보험 | 임직원들의 병원비 부담을 덜어내는 단체상해보험 가입을 지원합니다.

사내 동호회 활동 지원 | 빗썸의 다양한 사내 동호회를 인당 2개까지 가입할 수 있습니다.

리조트·콘도 지원 | 아난티·소노인터내셔널 등 국내 유명 휴양콘도 숙박을 지원합니다.

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[경력] 고객 활성화 마케팅 팀장


빗썸은 대한민국 ​대표 ​가상자산거래소입니다.

디지털 ​자산이 일상이 ​되는 금융의 미래를 만들어가고 ​있습니다.


빗썸은 ​대규모 트래픽 ​환경에서도 안정적으로 작동하는 ​고성능 거래 ​시스템, 

투명하고 ​공정한 상장·운영 ​기준을 ​기반으로,

가상자산 ​거래를 넘어 디지털 ​금융 ​플랫폼으로 진화하고 있습니다.


빠르게 ​변화하는 ​시장 ​속에서 기술과 신뢰를 ​핵심 가치로 ​삼고,

지속 ​가능한 성장을 ​이어가고 있습니다.

이 ​과정의 ​중심에는 각자의 전문성을 ​바탕으로 도전하는 ​사람이 있습니다.


빗썸은 구성원이 스스로의 역량을 마음껏 발휘하고,

성과에 합당한 보상을 받으며 함께 성장할 수 있는 환경을 만들어갑니다.


디지털 금융의 새로운 기준을 세우는 여정에

빗썸과 함께 도전하고 성장할 동료를 기다립니다.



[담당업무]

  • 데이터 기반의 고객 활성화 전략 수립 : 고객 접속 빈도, 거래 유지율을 극대화하기 위한 전체 로드맵 구축
  • 개인화 CRM 캠페인 설계 및 실행 : 고객 세그먼트별 캠페인 기획 (Braze를 활용한 Push, 알림톡, 앱 내 메시지 등)
  • wake-up 소재 기획 및 A/B 테스트 최적화 : 문자 및 브랜드 메시지 소재를 기획하고, 지속적인 A/B 테스트를 통해 클릭률(CTR) 전환율(CVR) 최적화
  • 연동률 관리 : 퍼널별 연동 프로세스를 분석하고, 거래 필수 조건 미연동 고객을 타겟으로 한 퍼널 최적화 및 캠페인 기획
  • 성과 분석 및 대시보드 관리 : SQL과 AI 툴을 활용하여 캠페인 성과를 직접 데이터로 증명하고 마케팅에 반영


[필요역량]

  • 팀 매니징 및 리더십 경험 : 최소 3~5년 이상의 팀 리딩 경험 보유 및 목표 달성을 위해 조직을 효율적으로 운영하고 팀원의 성장을 이끌 수 있는 분
  • CRM 마케팅 경력 : 커머스, 금융, 플랫폼 등 대규모 유저 베이스 환경에서 CRM 캠페인을 직접 기획하고 운영하며 유의미한 성과(Retention 상승 등)를 거두신 분
  • 논리적 커뮤니케이션 능력 : 사업부, 개발부서, 기획팀 등 유관 부서와 협업 시 데이터에 근거한 논리적인 커뮤니케이션으로 협업의 효율을 높일 수 있는 분
  • 브랜드 메시징 감각 : 고객의 심리를 파악할 수 있는 텍스트 기획 능력을 갖추고, 수치화된 결과를 바탕으로 소재를 지속적으로 개선할 수 있는 집요함을 가진 분


[우대사항]

  • 마케팅 자동화 솔루션 활용 능력 : Braze, Amplitude 등 CRM 자동화 툴 도입 또는 실제 운영 경험이 풍부하신 분
  • 데이터 분석 숙련도 : SQL 쿼리 작성이 능숙하여 직접 raw 데이터를 추출 및 분석할 수 있거나, AI 기반 데이터 분석 툴을 실무에 적극 활용하여 업무 생산성을 높인 경험이 있는 분
  • 금융 및 가상자산 산업에 대한 높은 이해도 : 계좌 연동 프로세스에 대한 이해가 깊거나, 가상자산 시장의 변동성과 유저 특성을 마케팅에 녹여낼 수 있는 인사이트를 보유하신 분
  • 신규 툴 도입 및 프로세스 셋팅 경험 : 기존 시스템에 새로운 솔루션을 이식하고, 이를 팀 내 표준 프로세스로 정착시킨 경험이 있는 분



[근무조건]

  • 고용형태 : 수습평가 후 정규직 전환
  • 근무장소 : 서울 강남구 테헤란로 124 삼원타워 (주)빗썸 본사
  • 급여 : 회사 내규에 따름 (인터뷰 후 결정) 


[채용절차]

  • 서류전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰  > 최종합격
  • 본 공고는 수시 채용으로 진행되며, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.
  • 서류전형 결과에 따라 Pre-Test(전화 인터뷰 또는 온라인 테스트)가 진행될 수 있습니다.
  • 채용절차는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별적으로 안내하여 드립니다.
  • 입사 후 3개월의 수습기간을 적용하며, 평가 결과에 따라 수습기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 국가 유공자 · 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

 

[복리후생]


  • 업무에 몰입할 수 있는 환경을 조성합니다.


비포괄임금제 | 일한만큼 받습니다. 초과근무 시 1분단위 수당으로 보상합니다.

선택적 근로시간제 | 출퇴근시간을 본인이 선택하여 복잡한 출퇴근길을 피할 수 있습니다.

복지포인트 지급 | 항목에 상관없이 자유롭게 사용 가능한 복지포인트를 지원합니다.

출퇴근 교통비 지원 | 야간/휴일근무 시 카카오T 비즈니스를 이용하여 편하게 출퇴근합니다.

 

  • 구성원의 편리한 생활을 지원합니다.


삼시세끼 제공 |  

- 조식 : 샌드위치, 샐러드 등 간단하고 건강한 메뉴들이 매일 다양하게 준비되어있습니다.

- 중식 : 비싼 강남 물가에 맞게! 연봉에 포함되지 않는 식대를 지급합니다.

- 석식 : 퇴근이 늦어질 경우, 저녁식사비로 식권대장 포인트를 지급합니다.

- 휴일 : 휴일 근무 시에는 점심/저녁식사비로 식권대장 포인트를 지급합니다.

간식·음료 무제한 스낵부스 운영 | 과자류, 간편식 뿐만 아니라 유산균이나 홍삼같은 건강식품까지 제공합니다.

장부식당 운영 | 빗썸 직원들과의 저녁모임 시, 고기·호프·치킨집 등 제휴된 식당을 자유롭게 이용할 수 있습니다.

주거안정 지원제도 | 주택 구입 및 임차를 위한 대출 이자 또는 월세 비용을 지원하여 임직원의 주거 안정을 돕습니다.

자녀돌봄 | 미취학 자녀의 돌봄 관련 비용을 지원합니다.

기념일 선물 | 명절·어버이날에는 한우, 카네이션 등 다양한 선물을 나눕니다.

 

  • 구성원 개개인의 성장을 돕습니다.

 

역량향상 교육 | 직무·역량개발을 위한 교육이라면 얼마든지 지원합니다.

외국어 교육 | 직원들의 외국어 능력 신장을 위해 외국어 교육을 지원합니다.

도서 구매 | 빗썸 직원이라면 업무에 필요한 도서를 무제한 구매할 수 있습니다.

 

  • 본인과 가족들의 건강 걱정을 덜어드리고 퀄리티 높은 휴식을 보장합니다.

 

건강검진 | 본인·배우자·자녀·부모님에게 프리미엄 건강검진을 제공합니다. 한방특화 검진도 가능합니다.

단체상해보험 | 임직원들의 병원비 부담을 덜어내는 단체상해보험 가입을 지원합니다.

사내 동호회 활동 지원 | 빗썸의 다양한 사내 동호회를 인당 2개까지 가입할 수 있습니다.

리조트·콘도 지원 | 아난티·소노인터내셔널 등 국내 유명 휴양콘도 숙박을 지원합니다.